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Demander des informations en Allemand des Affaires

Guide pour formuler des demandes d'informations professionnelles en allemand, adapté aux lycéens. Apprenez les expressions clés et les formules de politesse pour communiquer efficacement dans un contexte professionnel.

Formules d'introduction polies

Pour commencer une demande d'informations, il est important d'utiliser une formule d'introduction polie. Voici quelques exemples :

  • Sehr geehrte/r Frau/Herr [Nom de famille], (Très chère Madame/Cher Monsieur [Nom de famille],) - Formel standard pour un email ou une lettre formelle.
  • Guten Tag Frau/Herr [Nom de famille], (Bonjour Madame/Monsieur [Nom de famille],) - Une formule plus directe pour un email.
  • Mit freundlichen Grüßen, (Cordialement,) - Utilisée à la fin d'un email ou d'une lettre.

Exprimer clairement sa demande

Pour exprimer votre demande d'informations, utilisez des phrases claires et précises :

  • Ich möchte Sie bitten, mir Informationen über... zukommen zu lassen. (Je souhaiterais vous demander de me transmettre des informations sur...)
  • Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir... mitteilen könnten. (Je vous serais reconnaissant de bien vouloir me communiquer...)
  • Ich benötige Informationen über... (J'ai besoin d'informations sur...)

Préciser le type d'informations recherchées

Soyez précis quant aux informations que vous recherchez:

  • ... die Preise für Ihre Dienstleistungen. (... les prix de vos services.)
  • ... die Lieferzeiten für Ihre Produkte. (... les délais de livraison de vos produits.)
  • ... die aktuellen Stellenangebote in Ihrem Unternehmen. (... les offres d'emploi actuelles dans votre entreprise.)

Utiliser le conditionnel pour plus de politesse

L'utilisation du conditionnel rend la demande plus polie:

  • Könnten Sie mir bitte... zusenden? (Pourriez-vous s'il vous plaît m'envoyer... ?)
  • Wären Sie so freundlich, mir... mitzuteilen? (Seriez-vous assez aimable pour me communiquer... ?)

Proposer une date limite

Si vous avez besoin des informations rapidement, indiquez une date limite, toujours avec courtoisie:

  • Ich wäre Ihnen dankbar, wenn ich die Informationen bis zum [date] erhalten könnte. (Je vous serais reconnaissant de pouvoir recevoir les informations avant le [date].)
  • Ich benötige die Informationen bis zum [date]. (J'ai besoin des informations avant le [date].)

Exemple Complet d'une demande d'informations

Voici un exemple d'email de demande d'informations:

"Sehr geehrte Frau Müller,

ich schreibe Ihnen, um Informationen über Ihre Dienstleistungen im Bereich [domaine] zu erhalten. Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir eine Preisliste und eine Beschreibung Ihrer Leistungen zukommen lassen könnten.

Ich benötige diese Informationen bis zum 15. Juli.

Mit freundlichen Grüßen,

[Votre Nom]"

Ce qu'il faut retenir

Voici les points clés à retenir pour formuler une demande d'informations en allemand des affaires :

  • Formules de politesse : Utilisez des formules d'introduction et de conclusion appropriées.
  • Clarté : Exprimez votre demande de manière claire et précise.
  • Précision : Indiquez exactement le type d'informations dont vous avez besoin.
  • Conditionnel : Utilisez le conditionnel pour rendre votre demande plus polie.
  • Date limite : Si nécessaire, proposez une date limite pour recevoir les informations.

FAQ

  • Comment puis-je m'assurer que ma demande est bien comprise ?

    Relisez attentivement votre email ou lettre avant de l'envoyer et assurez-vous que votre demande est claire et précise.
  • Est-il important de remercier la personne pour son aide ?

    Oui, il est toujours poli de remercier la personne pour son aide potentielle. Vous pouvez le faire dans la formule de conclusion de votre email ou lettre.